• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • ...

    8(8352) 38-24-38


    Пн-Пт 9:00 - 18:00 Сб 9:00 - 15:00 Вс выходной




    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Гастон - Интернет-магазин сантехники и отопления
    Местоположение:
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Котлы
        • Котел газовый
      • Водонагреватели
        • Водонагреватель газовый проточный
      • Стабилизатор напряжения
      • Насос циркуляционный
      • Счетчики газа
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
      • Каталог
        • Котлы
        • Водонагреватели
        • Стабилизатор напряжения
        • Насос циркуляционный
        • Счетчики газа
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Магазины
      • О компании
        • Новости
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Баннер слева
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      28 Сентября 2018
      Электрическое отопительное оборудование ЭВАН серии "NEXT"
      17 Августа 2018
      LUNA-3 – новый взгляд на традиции BAХI
      16 Августа 2018
      Новый атрибут фирмы BAХI – ZONT H- 1B
      Статьи
      Все статьи
      Новое поколение газовых настенных итальянских котлов BAXI MAIN -5
      Новое поколение газовых настенных итальянских котлов BAXI MAIN -5
      Котлы не требующие электричества - BAXI SLIM EF
      Котлы не требующие электричества - BAXI SLIM EF
      Обновление модельного ряда напольных газовых котлов Protherm серии "Медведь"
      Обновление модельного ряда напольных газовых котлов Protherm серии "Медведь"
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 ©
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители

      8(8352) 38-24-38


      Пн-Пт 9:00 - 18:00 Сб 9:00 - 15:00 Вс выходной




      Заказать звонок
      2023 ©